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Hôpital hospitalier

Genre : fiction          Durée : 07:32          Date de publication : 11/2005          Infos producteur

Collection Vidéo : Toi tu bouges

Mots clés : organisation du travail  ; hôpital  ; métier : santé  ; communication  ; gestion des ressources humaines  ; métier : santé

Résumé

A la suite d'un petit malaise, une femme se retrouve à l'hôpital. Malgré ses incessants appels, la patiente attend plusieurs heures sans pouvoir obtenir aucune information. Lorsqu'elle rencontre enfin le médecin, il découvre que sa fille travaille à l'hôpital, en tant que responsable d'un nouveau service de veille "Service pour le public", et décide de l'avertir.
Leur rencontre est l'occasion pour la patiente de faire le point avec sa fille sur les dysfonctionnements concernant l'information au public, l'écoute et la disponibilité du personnel envers les patients...

Cursus

- Niveau B1-B2 (Lycée) / Français langue seconde - FLE
- Classe de 1ère / Eco-Gestion
- Classe de Terminale / Eco-Gestion

Hôpital hospitalier

Projet commun entre salariés
Le Journal de l'Humanisme Méthodologique, mis à jour quotidiennement, publie des articles sur les entreprises, les territoires, la société, Internet ...
L'article présenté donne aux salariés des conseils pour élaborer un projet d'entreprise.

Plan de formation
Il s'agit du portail de la formation professionnelle continue. Ce site très complet présente en détails le dispositif de formation professionnelle accessible au long de la vie. Plusieurs bases de données sont mises à disposition (stages, métiers de la formation des adultes, organismes de formation...) en cliquant sur la rubrique "Les bases de données Centre INFFO".

Exemple de cercle de qualité
Le site de l'Office Québécois de la langue française travaille sur la linguistique et la terminologie des mots français. Vous y trouverez la définition de "cercle de qualité", ainsi que ses synonymes et ses entrées additionnelles, en français et en anglais.

Interview à propos du cercle de qualité
Ce site interviewe des intellectuels et des personnalités du monde des affaires, de l'industrie, de la finance, des sciences, de la littérature et des médias pour obtenir leurs points de vue sur un sujet d'actualité ou sur des grands enjeux de société.
Dans cet article, Véronique Anger-de Friberg, journaliste s'entretient avec Guy Imbert, l'un des pionniers de la démarche qualité en France qui souligne l'importance des cercles de qualité ainsi que leur rôle.

Recrutement et gestion des compétences
La revue de l'ANDCP présente les résultats du programme d'étude "Gestion des Ressources Humaines Demain". Elle évoque les facteurs d'évolution de la fonction personnel, l'évolution de la mission de la fonction personnelle dans l'entreprise et l'évolution des compétences. Ces informations sont fournies avec des graphiques.

 

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