FAQ

Avez vous vérifié que les questions que vous vous posez ne sont pas déjà disponibles dans la faq. Si vous ne trouvez toujours pas ce que vous cherchez, rendez vous en bas de la page pour nous contacter.

+ Quelles sont mes droits et devoirs à l'exploitation des vidéos lesite.tv ?

+ Quelles sont les droits de publication et de diffusion des vidéos du site.tv ?

+ Je souhaite modifier mon adresse mail de réception ?

+ J'ai perdu ou oublié mes codes d'accès ?

+ Je m'arrive pas à m'identifier avec la clé que m'a fourni l'administrateur ?

+ Je ne trouve pas la clé d'activation nécessaire à l'ouverture de mon espace personnel ?

+ Je souhaite m'inscrire et je ne trouve pas le nom de mon établissement parmi la liste qui m'est proposée

+ Puis-je n'abonner qu'une seule classe de mon établissement ?

+ Mon association ou autre organisme à caractère éducatif peut-il s'abonner et quelles modalités ?

+ Comment graver les vidéos sur cédérom et les lire depuis un lecteur de DVD de salon ?

+ Je n'arrive pas à lancer les vidéos avec windows media player ?

+ Quelles sont les configurations de visionnage en classe possibles ?

+ Quelle est la taille maximale des fichiers à uploader sur mon blog ?

+ J'ai un message d'erreur "vous n'avez pas accès à ce service" ou "identification incorrecte" ?

+ Je me suis identifié sur lesite.tv et je n'arrive pas à lire les vidéos ?

+ Comment mettre en place le libre accès sur des PC qui se connectent sous différentes sessions windows ?

+ Quand les résultats du jeu concours seront-ils disponibles ?

+ Quand déposer ma vidéo ?

+ Je ne peux pas transmettre les autorisations d'utilisation d'images par téléchargement, que faire ?

+ Où déposer mon mini court-métrage ?

+ Quelles sont les obligations techniques liées à la réalisation de la vidéo ?

+ Quel doit être le genre du mini court-métrage ?

+ Quel doit être le sujet du mini court- métrage ?

+ Je ne suis pas abonné(e) au site.tv, puis-je participer au jeu concours ?

+ Quels sont les prix à gagner ?

+ Comment inscrire une classe au jeu concours ?

+ Quels sont les programmes d'EDD (Education au développement durable) pour les niveaux Cycle 3, 6e et 5e ?

+ Qui réalise le mini court-métrage ?

+ Puis-je inscrire plusieurs classes de mon établissement au jeu concours ?

+ Je souhaite désinscrire une classe du jeu concours, comment faire ?

+ Jusqu'à quelle date peut-on inscrire une classe au jeu concours ?

+ Qui peut s'inscrire au jeu concours ?

+ Quand et où aura lieu la remise des prix ?

+ Cette vidéo n'est plus vraiment d'actualité ? Je conteste l'indexation ?

+ Je regrette l'absence de certains contenus, d'une discipline ?

+ Je rencontre des difficultés liées à une fiche programme (pb son, fichier indisponible en tchgt ...)

+ Existe t-il une offre de contenus à destination des maternelles ?

+ Je ne souhaite plus recevoir la lettre d'information ?

+ Pourquoi ai-je accès à certaines vidéos quand je suis déconnecté et lorsque je me connecte elles ont disparu ?

+ Puis-je proposer des productions propres à la vidéothèque lesite.tv ?

+ Quel est le mode d'indexation utilisé par notre moteur de recherche ?



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